Changelog

Wat is er nieuw?

Alles wat we toevoegen of aanpassen staat hier. Updates komen vaak — wij bouwen actief verder.

Feature

Snelantwoorden, interne notities en quick-reply buttons

  • Opgeslagen snelantwoorden met /shortcut expansie in live inbox
  • Interne notities op elk gesprek, alleen zichtbaar voor agents
  • Bot kan nu klikbare keuzeknoppen tonen ([Ja] [Nee] [Vertel meer])
  • Onboarding-checklist op dashboard home
  • E-mailalerts bij 80% en 100% van je maandlimiet
Feature

AI-samenvatting bij handover + affiliate-programma + demo-dashboard

  • Agent ziet bij handover een 2-zin AI-samenvatting van het gesprek
  • Affiliate-programma: 20% commissie voor 12 maanden via je unieke link
  • "Probeer live dashboard" knop op landing — geen signup vereist
Feature

Rich link-cards in chat + post-chat NPS

  • Bot kan links weergeven als kaart met afbeelding + titel + omschrijving
  • Automatische 👍 😐 👎 rating-prompt na callback of afspraak-booking
  • NPS-distributie zichtbaar op dashboard overview
Feature

Live-chat-only modus (geen AI)

  • Schakel AI helemaal uit per tenant — widget functioneert puur als live-chat portaal
  • Perfect voor compliance-zware sectoren (zorg, juridisch)
  • Geen externe AI-kosten voor tenants in deze modus
Feature

EU B2B billing met VAT-validatie

  • Bedrijfsgegevens + BTW-nummer verplicht voor upgrade
  • VIES-validatie via Stripe bij opslaan
  • NL 21% / EU reverse-charge (0%) volledig automatisch via Stripe Tax
Feature

Nederlandse + Engelse dashboard-taal

  • Taalswitcher in user-menu
  • Navigatie + belangrijkste pagina's vertaald
  • Cookie-gebaseerd, per gebruiker
Feature

AI-gecategoriseerde gesprekken

  • Elke sessie automatisch ingedeeld in: verzending, retour, prijs, openingstijden, support, afspraak, product, overig
  • Filter-pills op /app/conversations met live telling
  • Categorisatie draait asynchroon, geen impact op chat-snelheid
Feature

Appointments, team-leden, multi-language bot-replies

  • Bezoekers kunnen direct in de chat een afspraak plannen
  • Team-leden met rollen (owner/admin/agent)
  • Bot spreekt NL/EN/DE/FR/ES/IT op basis van tenant-setting
Feature

Weekly digest, Slack-webhooks, KB auto-scraper

  • Plak een URL, wij crawlen je site en vullen de KB automatisch
  • Wekelijkse e-mail met samenvatting (opties, topvragen, gaten)
  • Webhooks voor callback, handover, ratings — ingebouwde Slack-support