De chatbot die
alleen antwoordt
wat jij weet.
Plaats in één regel code een AI-assistent op je website. Eigen kleuren, eigen knowledge base, geen ChatGPT-gezwam. Handover naar een echte medewerker als het nodig is.
TMS Media Assistent
Online — reageert in seconden
Gebouwd voor Nederlandse B2B in elke sector
01 · Het probleem
Chatbots falen op twee uitersten
Te dom (scripts van 2018) of te losgeslagen (ChatGPT die je voorwaarden verzint). Wij zitten ertussen.
Generieke ChatGPT-embeds gokken antwoorden
Prospects krijgen verzonnen tarieven en prijzen, klanten bellen verwarde support. Jij betaalt de schade.
Live chat alleen werkt niet meer
Bezoekers willen directe antwoorden, 24/7. Een mens laten babysitten is te duur en te traag.
Enterprise tools kosten €200+ per maand
Intercom, Zendesk, Drift — fantastisch, maar overkill voor een MKB-webshop of dienstverlener.
02 · Wat je krijgt
Geen losse tools. Eén platform.
Knowledge base, live chat, callback, analytics, webhooks — alles in één dashboard, voor één prijs.
Knowledge base
Bot die echt jouw bedrijf kent
Upload CSV, plak URLs voor auto-scraping, of type handmatig. Elk antwoord komt met bronvermelding naar de KB-entry die hem inspireerde. Zie je een tekortkoming? De 'Gaten in KB'-pagina laat exact zien welke vragen onbeantwoord bleven.
- CSV import + export
- Website auto-scraping via URL
- Categorieën voor snelle filtering
- Versiebeheer per entry
Live handover
De bot weet wanneer hij het niet weet
Uncertain antwoord? De bezoeker krijgt een 'Praat met een medewerker'-knop. In het dashboard zie je alle live-gesprekken zoals een CRM — neem direct over, reageer in 2 klikken.
- Real-time inbox voor agents
- Typing-indicator & read receipts
- Offline → automatisch callback-formulier
- Handover-geschiedenis per klant
Is dit ook geschikt voor mijn ESP32?
Bedankt! Bestelling is verstuurd?
Kan ik via iDEAL betalen op rekening?
Branding
Alsof je 'm zelf gebouwd hebt
Kleuren, logo, launcher-icoon, welkomsttekst, positie, suggesties bij openen. Live preview terwijl je tweakt. Op Starter plan verdwijnt ons merk volledig.
- Volledig custom kleuren + logo
- Eigen domein (white-label)
- Proactief openen na X seconden
- Exit-intent trigger voor webshops
Analytics
Wat leren je bezoekers je?
Elk gesprek wordt AI-gecategoriseerd — verzending, retour, prijs, openingstijden. Zie in één oogopslag welke vragen het meest voorkomen en waar je KB tekort schiet.
- Automatische categorisatie per sessie
- Berichten-grafiek per dag/week
- Top vragen + top gaten
- CSV-export voor je eigen rapport
03 · Voor wie
Werkt voor jouw bedrijf
Niet "one size fits all" — configureerbaar per use case.
Webshops
80% van je support-vragen gaat over verzending, retour en betaling. Laat de bot die afvangen, jij focust op de 20% die menselijk contact verdient.
- Proactief openen bij exit-intent
- Verbindt met je FAQ én productdata
- Handover naar je support-team
Dienstverleners
Advocaten, notarissen, consultants: geef prospects direct antwoord op hun belangrijkste vraag — tarieven en aanpak — zonder 10 keer dezelfde mail te schrijven.
- Afsprakenplanning direct in de chat
- Callback bij complexere vragen
- Strikte boundaries (geen juridisch advies)
Compliance-zware sectoren
Zorg, fintech, onderwijs: schakel AI volledig uit en run de widget als pure live-chat. Geen hallucinatie-risico, geen AI-kosten, alleen een moderne chat-interface.
- Live-only modus
- Geen data naar externe AI
- Gesprekken opgeslagen in EU
04 · Waarom ons
Gebouwd voor Europese B2B
Niet nog een Amerikaanse SaaS die BTW niet snapt en data in Virginia bewaart.
Privacy-first
EU-datacenters, geen data voor AI-training, GDPR-compliant met verwerkersovereenkomst beschikbaar.
Geen hallucinaties
Bot antwoordt alleen binnen jouw KB. "Ik weet het niet" is een geldig antwoord — geen verzonnen prijzen.
Snel live
Account aanmaken, KB invullen, 1 script-tag plakken. Gemiddeld 15 minuten van signup tot productie.
Geen vendor lock-in
Exporteer je knowledge base + gesprekken op elk moment als CSV. Geen proprietary format.
B2B-facturering
BTW-nummer wordt live tegen VIES gevalideerd. EU-klanten met geldig BTW krijgen reverse charge. Nederlandse bedrijven 21%.
Nederlandse support
Vragen of ideeën? Je spreekt met een mens in Amsterdam, niet een chatbot in Manilla.
05 · Integraties
Werkt op alles
Kun je een HTML-tag plakken? Dan werkt de chatbot.
06 · Tarieven
Zonder verrassingen
Vaste maandprijs. Elk moment opzegbaar. Nederlandse BTW / EU reverse charge automatisch.
Starter
- 1.000 berichten/maand
- 50 KB-entries
- Eigen kleuren + logo
- Widget zonder merk
- E-mail support
Growth
Populair- 5.000 berichten/maand
- 200 KB-entries
- Alles uit Starter
- Analytics dashboard
- Meerdere bots
Pro
- 20.000 berichten/maand
- 1.000 KB-entries
- Alles uit Growth
- Custom system prompts
- Prioriteit support
Meer nodig dan 20.000 berichten per maand? Neem contact op voor enterprise pricing.
07 · FAQ
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Mail naar info@tmsmedia.nl.
Klaar om je bezoekers beter te helpen?
Start vandaag gratis. Geen creditcard. In 15 minuten draait je eerste chatbot op je site.